ОПЛАТА
Процесс покупки достаточно прост, есть несколько возможных вариантов:
1. Вы можете получить документы для приобретения в автоматическом режиме, для этого необходимо:
Нажать на кнопку "Купить проект" на странице проекта. Откроется заявка, в которой указываете свои данные, адрес доставки, комплектацию проекта.
Под окном "Дополнительная информация" ставите галочку рядом с надписью "Заполнить договор". Откроется заявка для уточнения ваших паспортных данных и места строительства проекта. Заполнив их, ставите галочку возле строки "Заполнить договор". Вводите код подтверждения, и нажимаете на кнопку "Заказать проект". В этом случае Вы сможете автоматически получить договор и квитанцию на оплату проектной документации.
При этом можно оплатить проект сразу с помощью Вашей банковской карты. Окно оплаты появится автоматически после заполнения данных для договора. Если у Вас нет банковской карты, то Вы можете внести оплату в отделении любого банка, предварительно распечатав договор и квитанцию.
2. В ином варианте Вы сообщаете (телефон, факс, электронное письмо) нам Ваши ФИО, паспортные данные (реквизиты предприятия, если покупаете как юридическое лицо) и адрес доставки, комплектацию проекта, место строительства данного проекта и контактный телефон. Эти данные вы можете уточнить в заявке на странице проекта, нажав на кнопку "Купить проект". На основании предоставленных данных мы заключаем в Вами договор, и выставляем счет. Данный счет вы оплачиваете в любом удобном для Вас банке. Документы для приобретения вы можете получить наиболее удобным Вам способом:: у нас в офисе, по факсу или электронной почте.
После получения платежа мы готовим проект к отправке и доставляем его на указанный в договоре адрес с помощью службы экспресс-доставки.
Мы принимаем популярные виды платежей.
ДОСТАВКА ПРОЕКТОВ
Отправка проектной документации производится посредством курьерской экспресс-службы. Благодаря этому Вы сможете получить оплаченный Вами проект в максимально кратчайший срок. Доставка осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 18.00 по вашему местному времени, по тому адресу который Вы укажете в своей заявке. Это может быть как домашний, так и рабочий адрес.
Отправка проектной документации возможна только после поступления оплаты на наш расчетный счет. Обратите внимание, что доставка проектной документации в пределах Российской Федерации — бесплатна, если оплата проектной документации произведена в течение двух рабочих дней с момента выставления счета. Вы оплачиваете только стоимость самого проекта. Курьеру ничего дополнительно платить не нужно.
Если оплата поступила на наш расчётный счёт по истечении двух дней, то оплата доставки производится дополнительно в соответствии с тарифным планом курьерской службы, прайс-лист на услуги доставки можно скачать здесь.
Вся информация об адресате (фактический адрес для доставки, ФИО, контактные телефоны) фиксируется в адресном ярлыке, который имеет свой уникальный номер, благодаря чему имеется возможность проверить статус отправления на сайте курьерской службы. Пожалуйста, внимательно заполняйте заявки на проектную документацию, точно указывая адрес доставки.
Если Вы не являетесь жителем РФ, Вы можете лично обратиться в службы курьерской доставки, которой вы доверяете, действующей на территории Вашего проживания и направить к нам в офис их представителя (на момент готовности проекта и поступления оплаты), для получения отправления и доставки его в Ваш адрес.
Сроки доставки:
В Москву и Санкт-Петербург — 1 рабочий день.
В крупные города и районные центры РФ 2-4 рабочих дня.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Уважаемые клиенты! В случае если Вы передумали приобретать уже оплаченную Вами проектную документацию, Вы можете обратиться к нам с заявлением о возврате денежных средств. Денежные средства за вычетом наших накладных расходов будут возвращены обратно на счет, с которого были перечислены. В случае если документация уже была отправлена Вам курьерской почтой, Вы должны будете выслать нам обратно нераспечатанный пакет с проектной документацией. Чтобы заменить ранее выбранный проект на другой необходимо отправить с нашего сайта новую заявку на приобретение проектной документации. Если стоимость нового заказанного проекта отличается в меньшую сторону мы вернем Вам разницу в цене в случае если пакет с ранее заказанным проект был Вами возвращен в нераспечатанном виде.
В случае если Вы уже распечатали пакет с проектной документацией и если на взгляд компетентных специалистов в ней обнаружены недостатки необходимо прислать по нашему адресу заказное письмо почтой России с указанием номера договора по которому был приобретен проект и перечислением обоснованных претензий к проекту.
Руководство нашей компании рассмотрит возможность возврата денежных средств либо замены проектной документации.
Но за все время существования нашего сайта мы еще не получили ни одной претензии по нашим проектам. Проекты выполнены опытными архитекторами и инженерами и пригодны для строительства по ним после привязки их к условиям Вашего участка.